■배송문의

저희 포먼스 쇼핑몰은 고객님께서 주문을 해주시면 거래처에 주문이 들어가는 1:1 주문 시스템으로

[결제 완료] -> [거래처 주문] -> [상품 입고] 되기 때문에 주문 전에는 출고가 언제쯤 가능한지 답변드리기 어렵습니다.

배송과정 : 결제 완료 → 거래처 주문 → 상품 입고 → 상품 검수 및 포장 → 상품 발송

배송기간 : 평균 - 영업일 기준 1~4일 정도 소요 / 입고 지연 - 영업일 기준 5일 이상 소요

(간혹, 거래처 생상 사정상 품절 안내를 받아보실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

* 모든 상품은 결제순으로 순차적 발송해 드립니다.

* 상품 지연 또는 품절이 된 경우 고객님께 개별적으로 안내드립니다.

* 회원 가입시 sns 수신 거부 설정을 하신 고객님께서는 입고/지연/배송 현황 안내를 받지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 

■당일발송

당일출고 카테고리에 있는 상품에 한 해 오후 3시까지 결제 및 입금확인 완료 시 당일 출고가 가능합니다.

[당일출고] 표시가 되어있는 상품만 단독 주문해 주셔야 당일 발송이 가능하며, 일반 상품과 함께 주문 시 묶음배송으로 당일출고가 불가능합니다.

■부분배송

주문일로부터 3일이 경과한 경우 주문해 주신 상품이 50% 이상 입고되었을 때 순차적으로 출고됩니다.

결제 완료된 다음날부터 3일이 경과하기 전 부분 배송을 원하실 경우 배송비를 따로 입금해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

* 모든 문의의 답변은 정확한 안내를 위해 오후 12시 이후 순차적으로 답변드리고 있습니다. 

* 한진택배로만 배송 가능하며 퀵서비스 및 방문 수령이 불가합니다.

* 배송 시 택배사의 배송 상황에 따라 지연되는 경우가 있습니다. 너그럽게 양해 부탁드립니다.

최대한 빠르게 출고해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!